Cara sewa & kebijakan
Semua angka di halaman ini yang benar-benar kami pakai. Kalau ada yang ingin ditanyakan, balas saja pesan WhatsApp kami.
- DP
- Rp50.000
- mengunci jadwal, hangus bila dibatalkan
- Durasi sewa
- 2–5 hari
- 2 hari ambil di galeri, 5 hari kalau dikirim
- Fitting
- Gratis, tanpa batas
- jadwalkan dulu supaya koleksinya disiapkan
- Pencucian
- 0 hari
- kami urus, tidak perlu kamu cuci
Pertanyaan yang sering masuk
Berapa lama masa sewanya?
Tiga hari: satu hari sebelum acara untuk pengambilan, hari acara, dan satu hari setelahnya untuk pengembalian. Kalau koleksinya kami kirim, paketnya lima hari: dua hari perjalanan ke alamatmu, hari acara, lalu sehari untuk dikirim kembali dan sehari lagi sampai di kami. Dengan satu hari jeda pencucian, satu jadwal menempati lima sampai tujuh hari kalender.
Berapa uang muka (DP) yang harus dibayar?
DP Rp50.000. Jadwal baru kami kunci setelah DP masuk dan diverifikasi admin. Tanpa DP, tanggalnya belum bisa dipegang orang lain maupun oleh kamu.
Bagaimana cara membayar?
Transfer bank, lalu unggah bukti transfer di halaman pesananmu atau kirim ke WhatsApp kami. Admin memverifikasi secara manual, jadi mohon tunggu beberapa jam kerja.
Apakah bisa fitting dulu sebelum menyewa?
Bisa. Fitting dilakukan di galeri kami di Lumajang, dengan perjanjian dulu. Tidak ada biaya fitting dan tidak ada batas jumlah kebaya yang dicoba dalam satu sesi. Satu sesi fitting maksimal 45 menit.
Apakah bisa dikirim ke luar kota?
Bisa. Kami melayani Lumajang, Jember, Probolinggo, dan luar kota by request. Ongkos kirim ditanggung penyewa dan kami konfirmasi sesuai kota tujuan. Pengembalian juga lewat ekspedisi, dan tanggalnya tetap sama.
Bisa pesan model atau warna khusus?
Bisa, sebagian koleksi bisa disesuaikan sesuai permintaan (custom). Ceritakan rencanamu lewat WhatsApp sebelum memesan, supaya kami cek bahannya dan waktu pengerjaannya dulu.
Kalau saya terlambat mengembalikan?
Keterlambatan dihitung sebagai sewa tambahan per hari sesuai harga sewa harian koleksi tersebut, ditambah denda bila ada kerusakan. Kami kabari rinciannya lewat WhatsApp sebelum ditagihkan.
Bagaimana kalau kebaya yang saya pesan rusak?
Kami periksa kondisi setiap koleksi sebelum dan sesudah dipakai. Kerusakan yang memerlukan perbaikan dikenakan biaya sesuai perbaikan, dan kami kirim rinciannya beserta foto kondisi barang.
Apakah data dan nomor WhatsApp saya aman?
Kami hanya memakai nomor WhatsApp kamu untuk tautan masuk dan kabar pesanan. Nomor tampil tersamar di halaman akun, dan tautan masuk berlaku tiga puluh menit dan hanya bisa dipakai sekali, serta tidak boleh dibagikan ke siapa pun.
Pengambilan dan pengembalian
- Ambil di galeri: Jl. Adara Park No.2 G34, Dorogowok, Kec. Kunir, Kabupaten Lumajang, Jawa Timur.
- Area Lumajang bisa pakai kurir instan; luar kota dikirim ekspedisi.
- Ongkos kirim pergi dan pulang ditanggung penyewa.
- Pengambilan langsung: periksa kelengkapan sebelum meninggalkan galeri.
- Pengambilan kurir: komplain maksimal 2 jam setelah barang diterima.
Tanggung jawab penyewa
- Kebaya dicek bersama saat diserahkan; kami foto kondisinya.
- Kerusakan ringan dikenakan biaya perbaikan, kerusakan berat atau hilang sesuai nilai koleksi.
- Keterlambatan pengembalian dihitung per hari sesuai tarif sewa harian.
- Ganti model diperbolehkan satu kali, selama unitnya kosong di tanggal yang sama.